الشروط والأحكام

أولاً: قبول الشروط

أهلاً بك في منصة «النافذة العقارية». استخدامك للمنصة — تصفحاً أو تسجيلاً أو تواصلاً — يعني قراءتك لهذه الشروط وموافقتك عليها بالكامل. فإن لم توافق على أي بند فيها، فنرجو التوقف عن استخدام المنصة.

هذه الشروط تُكمل سياسة الخصوصية المنشورة على المنصة، وتشكّل معها الاتفاق الكامل بينك وبين المكتب فيما يخص استخدامك للمنصة.

ثانياً: التعريفات

• «المنصة»: موقع النافذة العقارية وكل صفحاته وخدماته الرقمية.
• «المكتب»: المكتب العقاري السعودي المرخّص (وسيط وتسويق عقاري — فال) الذي يملك ويدير المنصة ويعرض عقاراته عليها.
• «العقار»: أي عقار معروض على المنصة للبيع أو الإيجار من قبل المكتب.
• «المستخدم»: أي زائر يتصفح المنصة، و«العميل»: المستخدم الذي أنشأ حساباً.

ثالثاً: طبيعة الخدمة

المنصة نافذة عرض رقمية لعقارات المكتب: تعرّفك على العقارات المتاحة بتفاصيلها وصورها ومواقعها، وتتيح لك التواصل المباشر مع فريق المكتب لحجز المعاينة أو الاستفسار.

المعلومات المعروضة على صفحات العقارات (الأسعار، المساحات، المواصفات، التوفر) مقدمة بصدق ودقة من المكتب، لكنها تبقى عرضاً استرشادياً قابل للتغيير أو الحذف في أي وقت حسب حالة العقار. الاتفاق النهائي على أي عقار لا يتم عبر المنصة، وإنما بمعاينة ميدانية وعقد رسمي موثّق يُبرم مع المكتب وفق الأنظمة السعودية الناظمة للمعاملات العقارية.

رابعاً: الحسابات

• إنشاء حساب يتطلب بيانات صحيحة وحديثة (الاسم، الجوال، البريد) — وتظل مسؤولاً عن دقتها وتحديثها.
• كلمة مرورك سرية تخصك وحدك؛ أي نشاط يتم عبر حسابك يُنسب إليك، فأخطرنا فوراً عند أي استخدام غير مصرح به.
• الحساب شخصي وغير قابل للتنازل أو البيع لغيرك.
• يحق للمكتب تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط أو يسيء استخدام المنصة.

خامساً: الاستخدام المقبول

عند استخدام المنصة، تلتزم بعدم:

• السحب الآلي للمحتوى (Scraping) أو نسخ قوائم العقارات لإعادة نشرها دون إذن مكتوب.
• انتحال هوية أي جهة أو شخص، أو تقديم بيانات تواصل مزيفة.
• محاولة اختراق المنصة أو المساس ببنيتها أو الوصول غير المصرح به للوحة الإدارة أو بيانات المستخدمين.
• استخدام المنصة في أي غرض يخالف أنظمة المملكة العربية السعودية أو الأذى العام.

سادساً: المحتوى والمواد المعروضة

الصور ومقاطع الفيديو والمخططات والوصف المعروض على صفحات العقارات وثائق حقيقية لعقارات المكتب، وتُستخدم للإيضاح وحدها. الأولوية في أي اختلاف تكون للمعاينة الميدانية ووثائق العقار الرسمية والعقد النهائي.

علامة «النافذة العقارية» وشعارها وتصميم المنصة ومحتواها الأصلي ملك للمكتب، ولا يجوز استخدامها تجارياً دون إذن مسبق.

سابعاً: حدود المسؤولية

نبذل جهدًا معقولاً لإبقاء معلومات المنصة محدثة ودقيقة، لكننا لا نضمن خلوها الكامل من الأخطاء أو أن يظل أي عقار متاحاً لحظة تصفحك. ولا يتحمل المكتب أي أضرار غير مباشرة تنشأ عن الاعتماد على معلومات المنصة دون المعاينة والتحقق الرسميين.

المنصة قد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو التحديث، وقد نعدّل مزاياها أو نوقف أي جزء منها دون إشعار مسبق.

ثامناً: روابط ومنصات خارجية

تحتوي المنصة روابط لخدمات خارجية (واتساب، خرائط المواقع، منصات التواصل الاجتماعي). هذه الخدمات مملوكة لجهات مستقلة بشروطها وسياساتها الخاصة، ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو طريقة تعاملها مع بياناتك.

تاسعاً: تعديل الشروط

يحق للمكتب تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديل يعني موافقتك عليه.

عاشراً: القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لأحكام أنظمة المملكة العربية السعودية، بما فيها الأنظمة الناظمة للوساطة والتسويق العقاري ونظام حماية البيانات الشخصية. وأي نزاع ينشأ عنها يختص به القضاء السعودي المختص.

حادي عشر: التواصل

لأي سؤال عن هذه الشروط أو عن تعاملك مع المنصة، تواصل معنا عبر القنوات الرسمية الموضحة في صفحة «اتصل بنا».